Allgemeine Information 
Liefer-und Versandkosten
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- Post 23. September 2012
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- Die Produkte werden in der Regel noch am selben Tag versandt oder am nächsten Tag nach Zahlungseingang und die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-5 Tage.
- Nach dem Ihre Bestellungen ausgeliefert werden, werden Sie in 1-2 Werktagen nach Erhalt der Zahlung uber Tracking-Codes von Sendungen informiert.
- Ihre Bestellungen werden unter Verwendung von zuverlässigen und diskreten Methoden verpackt und versendet.
- Ihre Bestellung wird per Post „mit der first-class“ ausgeliefert.
- Die Anlieferung erfolgt bei DHL - Montags bis Freitags von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr und zusätzlich auch am Samstag.
- Neben der Lieferung per DPD und DHL liefern wir Ihre Ware auch an Packstationen in Ihrer Nähe. Geben Sie dazu im Bestellprozess einfach die Packstation an, an die wir Ihre Ware liefern sollen.
- Wir sind aus Europa (Europäische Union) – und dass bedeutet, dass wir keine Probleme mit irgendwelchen Zoll haben und können überall liefern. Hohe Liefererfolgsquote (99,9%).
- Wenn Ihre Bestellung nach dem Gesetz Ihres Landes beschlagnahmt wird, kontaktieren Sie uns bitte sofort und senden Sie uns eine eingescannte Kopie „des Beschlagnahmebriefes/vom Originalbrief der Zollbeschlagnahme“ und eine neue Lieferadresse. Ihre Bestellung wird in dem Fall sofort absolut kostenlos erneut gesendet.
- Wir versenden die Bestellung an die Adresse, die Sie eingegeben haben. Wir übernehmen keine Verantwortung für die nicht gelieferte Pakete aufgrund der fehlenden oder falschen Lieferadresse.
- Der kostenlose Versand ist für die Bestellungen über 200€.
VERSANDMETHODEN
1. Standardversand:
Sendungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Geldes auf unser Konto versandt. Die Lieferung dauert 5-9 Werktage. (Es hängt davon ab, aus welchem EU-Lager die Waren versandt werden). Versandkosten betragen: 13 €.
2. Lieferung per Kurier oder EMS:
Sendungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Geldes auf unser Konto versandt. Die Lieferung dauert 3-4 Werktage. (Es hängt davon ab, aus welchem EU-Lager die Waren versandt werden). Versandkosten betragen: 30 €.
Was sollte man tun, wenn die Ware nicht in der Zeit ankommt, wann sie es sollte?
- In 99% der Fälle wird Ihre Bestellung in den oben genannten Zeitrahmen ankommen, aber es existiert eine sehr kleine Möglichkeit, dass es länger dauern kann.
- Bitte rechnen Sie mit 3-15 Arbeitstagen für Europa Lieferungen und 7-21 Arbeitstagen außerhalb von Europa vor der Anforderung den Artikel erneut zusenden.
- Bitte denken Sie daran, dass dies in Arbeitstagen ist und schließt die Wochenenden nicht an.
Wenn die Bestellung bei Ihnen nicht ankommt, werden sie Sie erneut zusenden wollen?
- Ja! Im Gegensatz zu den meisten Websites werden wir Ihnen immer wieder zusenden, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der genannten Fristen ( 15 Arbeitstage für Europa, 21 Arbeitstage für die Länder außerhalb Europas) angekommen ist.
Was passiert, wenn meine Bestellung vom Zollamt beschlagnahmt wird?
- In dem Fall, dass Ihre Bestellung durch Zollamt beschlagnahmt wird, werden wir die Bestellung kostenlos beim Erhalt eines gültigen Zollbriefes erneut zu senden.
- Bitte, scannen Sie dieses Zollbrief und schicken Sie es per E-Mail an uns.
- Wir können es nicht erneut ohne den gültigen Zoll Brief zu senden.
- Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Einfuhrgesetze in Ihrem Land können, weil wir für die Aufträge die beschlagnahmt werden, nicht verantwortlich sind.
Versenden Sie diskret?
- Absolut. Alle Bestellungen werden in neutraler Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt oder an diese Website, ausgeliefert.
- Wir garantieren 100% Privatsphäre. Wir können die Produkte auch ohne Verpackung versenden, um noch zusätzliche Diskretion anzubieten.
